プライバシーポリシー

最終更新日: 2026-03-30

ゴタク運営（以下「運営者」）は、iOSアプリケーション「ゴタク」（以下「本アプリ」）における利用者の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 収集する情報

1.1 利用者が直接提供する情報

情報の種類内容収集タイミング
アカウント情報メールアドレス、表示名アカウント登録時
投稿コンテンツ語録テキスト、コメント、タイムスタンプ情報語録投稿時
通報・ブロック情報通報理由、ブロック対象通報・ブロック操作時
お問い合わせ内容メールアドレス、問い合わせ本文お問い合わせ時
Apple でサインインの「メールを非公開」を選択した場合、Apple が生成するプライベートリレーアドレスが保存されます。利用者の実際のメールアドレスは運営者に共有されません。

1.2 自動的に収集する情報

情報の種類内容目的
利用状況データ閲覧した画面、操作ログ、検索クエリサービス改善
デバイス情報OSバージョン、デバイスモデル動作保証・バグ修正
通知設定通知許可の状態プッシュ通知の配信

1.3 収集しない情報

2. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的に限り利用します。

  1. 本サービスの提供・運営: アカウント認証、語録の表示・検索、通知配信
  2. サービスの改善: 利用状況の分析、機能の改善・開発
  3. 安全性の確保: 不正利用の検知・防止、通報・モデレーション対応
  4. お問い合わせ対応: 利用者からの問い合わせへの回答
  5. AI機能の提供: セマンティック検索、配信サマリー生成（投稿テキストのベクトル化処理を含む）

3. 第三者への情報提供

運営者は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

3.1 サービス提供に必要な委託先

委託先提供する情報目的
Supabase (Auth/DB)メールアドレス、投稿データ認証・データ保存
OpenAI API投稿テキスト（匿名化済み）ベクトル化・AI機能
Apple Push Notificationデバイストークンプッシュ通知
OpenAI API への送信時は、利用者のアカウントID・表示名・メールアドレスを除去し、投稿テキストのみを送信します。OpenAI のデータ利用ポリシーに基づき、API経由で送信されたデータはモデルのトレーニングには使用されません。

3.2 法令に基づく開示

法令に基づく開示請求があった場合、必要な範囲で個人情報を開示することがあります。

4. 情報の保管とセキュリティ

  1. 個人情報はSupabase（クラウドインフラ）上に保管され、暗号化通信（TLS）により保護されます。
  2. データベースにはRow Level Security（RLS）を適用し、利用者が自分のデータのみにアクセスできるよう制限しています。
  3. パスワードはハッシュ化して保存され、運営者を含め平文での閲覧はできません。

5. 情報の保持期間

情報保持期間
アカウント情報アカウント削除まで
投稿コンテンツ利用者による削除、またはアカウント削除まで
通報・ブロック情報アカウント削除まで
利用状況データ収集から最大12ヶ月（匿名化後は無期限）
お問い合わせ内容対応完了後1年間

6. 利用者の権利

利用者は、以下の権利を有します。

  1. アクセス権: 自身の個人情報の開示を請求できます
  2. 訂正権: 不正確な個人情報の訂正を請求できます
  3. 削除権: 自身の個人情報の削除を請求できます（アカウント削除により、関連するすべてのデータが削除されます）
  4. 利用停止権: 個人情報の利用停止を請求できます
  5. データポータビリティ: 自身の投稿データのエクスポートを請求できます

上記の権利行使は、アプリ内の設定画面または下記連絡先から申請してください。

7. Cookie・トラッキング

本アプリはCookieを使用しません。Webビュー表示時に一時的なセッション情報が使用される場合がありますが、永続的なトラッキングは行いません。

8. 子どもの個人情報

本アプリは13歳未満の方を対象としていません。13歳未満の方が個人情報を提供したことが判明した場合、速やかに削除します。

9. Apple App Tracking Transparency

本アプリは、他社のアプリやWebサイトを横断したトラッキングを行いません。App Tracking Transparency（ATT）の許可リクエストは表示されません。

10. 本ポリシーの変更

  1. 運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更できます。
  2. 重要な変更がある場合は、アプリ内通知またはメールにて利用者にお知らせします。
  3. 変更後のポリシーは、本アプリ内またはウェブサイトに掲示した時点で効力を生じます。

11. 連絡先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。

メール: support@gotaku.app